2022年7月23日江苏地级市遴选/选调笔试真题及解析

考试时间：8：30—11：30

一、问题：根据S市“局长坐班制”引起了社会和媒体的广泛关注，请你谈谈对你工作当中的启示。（350字左右，给了400个格子）15分。

材料：

S市政务服务中心共有35个窗口单位，每个单位的服务水平参差不齐，曾让服务中心非常头疼。为此，S市行政审批服务局局长要求开展窗口单位服务评比，促进大家比学赶超。评比内容包括人员出勤、工作纪律、工作执行力等等，长时间下来，发现税务局、人社局等几个单位总是排名靠前，原因是这些单位的主要领导经常到窗口检查工作，甚至是直接在窗口坐班。

之前有些业务办理资料繁琐、流程长，纳税人等时间长了就会不满意。S市税务局局长来值班时发现了这一问题，回去就开会研究推动“网上帮办代办”等服务，并打造“五公里办税圈”，用数据“多跑路”让群众少跑腿或“零跑腿”，促使群众满意度直线上升。

S市税务局之前一直推行局领导值班制，班子成员轮流到窗口值班，了解一线情况。局领导把值班时发现的问题带回局里，通过党委会研究改进工作制度或服务举措，有力提升了为群众服务水平和办事能力。而且，局领导在一线，也方便为窗口办事员解难题，提高工作积极性。

S市住建局局长坐班的时候，正好遇到市民许某前来办理商品房项目现售备案业务，局长询问了解情况，马上进行申报材料审核，并讲解相关政策，很快就办理完业务。

9月份，S市税务局副局长到政务服务中心窗口坐班，某公司财务负责人在办理业务时，顺嘴提了一句：办理“留抵退税”业务，收到退税款的时间再快点就更好了。“留抵退税”办理从企业发起退税申请开始，经税务部门审批、人民银行审核，到商业银行将退税款退入企业账户为止，共涉及4个部门7个环节。S市办理时间一般是2个工作日内，已经远低于国家规定的7个工作日标准。但说者无心，听者有意。“虽然没有正式提出，但肯定是有需求。能不能通过流程再造，进一步优化各环节、缩短时间。”S市税务局副局长主动思考，并协调人民银行、金融监管、银保监、相关商业银行等多部门相关负责人进行座谈，专门研究这个问题。经过相关部门的多次讨论研究和模拟，11月1日，由S市税务局牵头制定的《S市“留抵退税”办理再提速工作方案》正式出台。

为保障制度落实，市里建立局长坐班台账，及时记录服务群众、现场解决问题、受理投诉建议及整改等内容，加强督查考核，让“局长坐班”制常态化，不断提高队伍的服务能力和执行能力，让办事群众得到了实实在在的便利。调查发现，这是个好办法，能有效提升服务、提高效率，就制定了《进驻窗口单位‘局长坐班日’制度实施方案》，上报市委市政府，得到了市领导的大力支持。

【公选王解析参考：童教授】378字（材料在后期修订时有所完善，童教授解析为最新解析）

一是要坚持以上率下。局长坐班制体现了领导带头、以身作则的优秀作风，启示我们，做好工作要充分发挥关键少数作用，促进机关作风变转变。二是要坚持为民利民。局长坐班关键是推动问题解决，启示我们做任何工作必须坚持人民为中心的思想，以人民满意不满意作为最高标准。三是要坚持比学赶超。局长坐班通过开展窗口单位服务评比，评出优劣等次，启示我们，在工作中要加大考核评比，促进大家比学赶超。四是要坚持完善机制。局长坐班将好的做法通过方案固化下来，形成体系，启示我们工作中要及时总结经验，形成长效化、常态化机制。五是坚持协同联动。局长坐班进一步加强了部门沟通，形成了工作合力，启示我们做工作要统筹协调，加强部门间会商交流，从而更好发挥整体效能。六是要坚持监督考核。局长坐班通过台账管理加强考核，启示我们，做任何工作都要用好督查考核这个指挥棒，确保工作落到实处，防止新的形式主义。

【公选王解析参考：江枫老师】（376字）

一是坚持加强领导是核心。局长窗口坐班是强化组织领导的体现，是高效推动窗口工作的核心。启示在工作中要善于调动主要领导，及时汇报，让领导更好的科学推动工作。二是坚持为民服务是关键。局长窗口作班是坚持人民中心，服务群众的根本体现。启示在工作中要扎实为民服务，把人民幸福当成“国之大者”，及时解决群众困难。三是坚持破解难题是基础。局长窗口作班有效的解决了工作中的困难，群众遇到的难题，高效推动了工作完成。启示工作中我们要敢于攻坚克难，勇于解决发展中的痛点、难点、堵点问题，高效率推动问题解决。四是坚持完善制度是保障。让“局长坐班”制常态化，不断提高队伍的服务能力和执行能力。启示工作中要把好的经验好多做法固化成制度，抓好常态长效，举一反三。五、坚持高效协同是前提。局长坐班制还有力促进了相关部门的密切协作。启示工作中要加强沟通协同，形成工作合力，共同解决问题。

【公选王解析参考：文慎老师】（394字）

一是必须坚持领导带头示范。一些比较复杂的问题，通过部门负责人现场办公，直面和分析问题，促进问题可以在一线解决；借助领导出面，提升问题的角度层次，有利于领导了解实际情况，促进长远解决问题；借助领导出面，有利于协调和调动各单位的资源，提高办事的效率。二是必须坚持以人民为中心。要走好新时代党的群众路线，带着一颗真心、满腔热情，优化各环节、缩短时间，踏踏实实为老百姓办实事；深入群众、服务群众的方式可以不拘一格，不管是老办法还是新办法，只要群众认可和满意就是好办法。三是必须坚持狠抓落实环节。群众来办事，要主动对接群众的需求，不能浮于面上，要强化问题导向，狠抓工作落实，遇到问题要主动作为，不能躲避和推诿；要创新工作思路，敢于创新，促进工作高效落实。四是必须坚持抓好制度建设。要用制度管人管事，好的制度要持之以恒和坚持并不断完善，不断提高队伍的服务能力和执行能力，让办事群众得到实实在在的便利。

二、问题：根据材料，Y市推行“市会镇开”“镇会村开”机制。W市领导安排你学习推广，请写出工作思路。不超过350字。15分。

材料：

Y市推行“市会镇开，镇会村开”的制度，市领导带部门负责人下基层解决问题。

Y市推进这个机制的方法：

1.y市先通过各种方法线上线下，等方式收集群众的问题。形成问题清单。

2.重点谈了Y市为落实这个机制，采用“互联网＋政务”模式，电脑录入问题——下发菜单——落实整改——形成闭环。小事当天办结，3天办结，7天办结。

3.共性问题，举例。

4.开展监督。

现在你是w市的，w市领导回来后表示要学习推广经验，让你形成工作思路。

【公选王参考解析】

在动态向领导汇报的基础上，做好以下工作：

（一）充分沟通。和Y市提前进行沟通，了解其在这项工作中的经验做法，并就赴Y市进行调研学习的事项做好对接。

（二）开展调研。组织干部代表赴Y市调研学习有关经验，实地参观学习工作开展形式、智慧信息系统、督办情况等内容。

（三）征集问题。全面收集我市基层存在的工作矛盾及问题，建立工作清单，召开部门协调会议，明确牵头部门及解决问题举措。

（四）形成方案。结合学习情况和我市基层问题实际，形成我市开展“市会镇开，镇会村开”工作方案，并汇报领导。

（五）推进落实。充分运用“互联网＋政务”模式，加强部门间协同，开展有效监督，对形成的典型做法进行宣传推广，形成常态化工作机制。

三、问题：根据材料，请写出S省信访局推行新“枫桥经验”的工作亮点。300字左右。15分。

材料：

“枫桥经验”引出话题，通篇讲了S省的“信访评理”机制。

A市信访局“信访评理”机制，源头治理、多元参与，办事又办心，整理亮点。

B市……

C市“快艇评理”海上的，上访变下访

D市“流动车评理”（和C市一样的亮点）

E市

F市疫情原因，采用微信视频等线上评理，化解矛盾

G市，在茶吧里评理，良好的环境让人心旷神怡，容易化解矛盾

H市，购买服务，为每个评理员配备律师，增加专业性

J市，人民调解员加入，2种模式结合

归纳总结S省9市的做法，做法就是亮点，外加一点成效。

【公选王解析参考：江枫老师】（349字）

一是协同配合，完善机制。通过党政主导、信访部门主抓、社会力量充分参与的方式,创新建立对群众诉求表达和合法权益保障的‘兜底’机制。二是搭建平台，创新方式。“信访评理室”五级网络布局,对于群众来信来访和网上投诉等渠道反映的各类纠纷和诉求,召集评理员通过逐级评理、提级评理、联合评理等方式进行会商、合议、评理、议定, 从源头一站式化解矛盾纠纷。三是建立队伍，宣传引导。建立懂法律、懂政策,懂信访群众的信访评理队伍：涵盖人民调解员、“两代表一委员”等专业人员。有效的做通了群众思想工作，解决了信访问题。四是因地制宜，突出特色。结合地域实际大胆创新,推出了灵活多样的评理方式,使矛盾纠纷化解工作特色鲜明,也更接地气。在温馨和谐的评理环境中,信访群众与评理员在喝茶闲聊中拉家常、摆道理,推动了信访纠纷及时就地解。

【公选王解析参考：粟迁老师】（273字）

一是紧扣“事要解决”，建立矛盾排查化解“前哨站”。变上访为下访，建立海上调解队，开展常态化矛盾纠纷排查，及时将问题解决在基层和萌芽状态。结合慈善工作解决群众实际困难，打通信访与其他救济路径之间的屏障。二是实施访调对接，构建信访事项调处“快车道”。健全完善“访调对接”工作机制，充分发挥人民调解作用就地化解矛盾，全力推动人民调解员参与信访接待工作，形成“信访+调解”的一站式服务模式，化解了一些法律途径难以解决的问题。三是用好网上信访，架起干群沟通联系“连心桥”。开通线上信访渠道，建立网上信访平台，推广使用手机APP、微信信访，切实减轻群众“访累”。

四、问题：给新入职公务员举办一个“深入调研，推动工作发展”座谈会，你作为座谈会的主讲人，请你写一篇导学材料。15分。

要求：紧扣材料，不超过350字。

材料：

省研究室调研的三个案例：

第一段：某市常委赴上海市开展“高质量融入长三角一体化”调研，进园区进企业。通过本次调研活动，增强了对上海投资环境、营商氛围的了解，为更高水平更高质量融入长三角一体化发展提供了参考。

第二段：到县里蹲点乡村振兴。

第三段：毛泽东同志说要和群众交朋友，甘当小学生，调研具体问题。

（由于材料和题目有补充修改，答案将会更新完善，敬请关注！）

【公选王解析参考】（349字）

同志们：

调查研究是谋事之基、成事之道。调查研究是我们党的优秀传统，也是习近平总书记强调的“七种能力”之一。新入职公务员，必须提高调研能力，自觉担负起党和人民赋予的时代重任。

第一，要清醒脑子，心在卒位、胸为帅谋。利民之事，丝发必兴。一定要提高政治站位，清醒认识调研重大意义，真正为推动发展当好高参。

第二，要放下架子，端正态度、深入群众。必须端正态度，放下架子，深入基层，深入群众，真心和群众交朋友，甘当小学生。

第三，要摸清底子，客观公正、实事求是。要坚持实事求是，反对形式主义和官僚主义，做到客观公正、实事求是，不表功、也不诿过，真正把问题弄清楚。

第四，要多想法子，提出良策、参到实招。“没有谏言，何从调研？”要通过调研，从战略上、战术上提出推动发展的应急谋远的措施，让调研成果转化为推进工作的举措。

五、大作文

根据材料，以“书写‘最美’答卷建设美好未来”为主题，自选角度，写一篇文章，1000-1200字。40分。

材料：在这个百年交汇期，我们面临了各种挑战。提及了一些先进典型，如最美公务员，32名公务员嘉奖；在抗洪中挺身而出，在抗疫中逆流而上；4月29日，中共中央政治局召开会议，习近平总书记主持会议。会议强调，各级领导干部在工作中要有“时时放心不下”的责任感，担当作为，求真务实，防止各类“黑天鹅”、“灰犀牛”事件发生。此前，4月10日至13日，习近平总书记在海南考察时强调，百年变局，一件事一件事出来，一会儿灰犀牛，一会儿黑天鹅。对变化莫测的形势要有一种底线意识、危机意识。习近平总书记说，“有位革命前辈曾说过这样的话，‘时时放心不下’。我听了很有共鸣。”公务员要砥砺“好品格”，锤炼“真本领”，肩负“新使命”。

【公选王解析参考：江枫老师】

书写青春“最美答卷” 建设江苏“美好未来”

观大势波澜壮阔，新征程催人奋进。2022年是我们向第二个百年奋斗目标迈进的关键一年，青年更应该砥砺奋进，不负时代机遇，不负青春时光。新时代的舞台上处处刻印着青年奋斗的脚步，洋溢着青春火热的激情，书写着青春最美丽的华章。青年用青春书写“最美答卷”是扛起“争当表率、争做示范、走在前列”光荣使命的具体行动，是加快推动江苏高质量发展的必由之路，是提高群众幸福感获得感的坚强保障。江苏青年建设美好未来是“时代命题”。我们要以“知责担责”展示“青年之才”，以“青年之答”回应“时代之问”在踔厉分发中体现新担当，实现新突破，展现新作为。

坚持真理、坚守理想，必须锚紧信仰的“定盘星”。心中有信仰，脚下有力量。我们的党正是由于坚定信仰，才从嘉兴南湖的一艘小小红船越过惊涛骇浪，穿过激流险滩，成长为领航世界第二大经济体的巍巍巨轮。我们的国家也真是由于坚定理想才实现了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，最美公务员正是由于信念坚定，才创造了非凡的经济。我们要坚定理想信念，增强对马克思主义、共产主义的信仰，增强对中国特色社会主义的信念，增强对实现中华民族伟大复兴的信心，要做到信一辈子，守一辈子。进一步坚定“四个自信”,增强“四个意识”,拥护“两个确立”，做到“两个维护”，。

践行初心、担当使命，必须勇做强国的“硬脊梁”。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。两弹一星元勋林俊德院士正是由于担当作为才研制出两弹一星，挺起了国防脊梁；当代愚公毛相林也是由于践行初心，担当使命，才带领群众修路致富；党的好干部孔繁森和焦裕禄也正是由于担当作为，才走遍了一个又一个村庄，看到了群众一张又一张笑脸。担当作为就是要有担苦、担难、担重、担险。在新时代新征程上，青年要注重从学习习近平总书记对江苏的重要讲话中追寻初心、激励使命，坚持用江苏的“四千四万精神”滋养初心、引领使命，在争当表率、争做示范、走在前列中淬炼初心、体悟使命，在推动江苏高质量发展中践行初心、担当使命。

忠诚于党、不负人民，须当好人民的“勤务员”。“江山就是人民，人民就是江山”。我们中国共产党打江山、守江山就是守的老百姓的心。从开天辟地，改天换地、翻天覆地，到惊天动地，我们党的百年历史就是践行人民中心的历史。一方面，要把人民幸福当成国之大者，以“一枝一叶总关情”的为民情怀，切实践行党的为民宗旨，在乡村振兴，生态环保、疫情防控等重要工作中让群众体会到幸福感获得感。另一方面，要树立“我将无我，不负人民”的家国情怀。俯下身子、放开架子，切实为解决群众的“急难愁盼”问题，真正做到紧紧依靠群众、不断造福群众、牢牢根植群众，发展成果由群众共享。

阵阵鼓声激荡人心，声声号角催人奋进。我们要以“乱云飞渡仍从容”的定力，“咬定青山不放松”的韧劲，“不破楼兰终不还”的拼劲，“踏平坎坷成大道”的闯劲，踔厉奋发、笃行不怠，坚定信心、勇毅前行，为建设“强富美高”新江苏贡献青春力量。

【公选王解析参考：粟迁老师】

奉献书写“最美”答卷实干建设美好未来

江苏，是一方不断书写梦想与传奇的神奇土地。在改革开放进程中，江苏以勇于进取、开放包容和创新创业精神，努力走在时代发展前列，不负“率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化”的重任。江苏的实践充分表明，新时代的事业是干出来的。迈进新征程，广大党员干部要见贤思齐、对标“最美”，真抓实干、争当“最美”，在新的“赶考”路上继续书写“强富美高”新江苏的时代答卷。

以“忠诚”书写“最美”答卷的底色。党员干部唯有忠诚，才会无怨无悔地付出；唯有忠诚，才有舍我其谁的担当；唯有忠诚，才有战胜困难的力量，才能真正让组织放心、让人民满意。坚守忠诚，头脑就会更加清醒；坚守忠诚，立场就会更加坚定；坚守忠诚，行动就会更加有力。党员干部只有永葆对党和人民事业的无限忠诚，才能用清醒的头脑、强大的执行力为党和人民事业尽心尽力。忠诚源于心，要忠心耿耿；忠诚始于言，要言行一致；忠诚见于行，要始终如一。忠诚最难做的是始终如一，最易做的是变幻无常。党员干部对党忠诚必须一心一意、一以贯之，任何时候任何情况下都不改其心、不移其志、不毁其节。要守得住清苦，做到两袖清风，一尘不染；要耐得住寂寞，做到甘为人梯，淡泊名利；要挡得住诱惑，做到不为名利所惑，不为浮华所动；要保得住情操，做到有骨气无傲气，扬正气抵邪气。

以“奉献”书写“最美”答卷的情怀。习近平总书记强调，“党的事业，人民的事业，是靠千千万万党员的忠诚奉献而不断铸就的”。党员干部要做到为党和人民事业“捧着一颗心来，不带半根草去”，心甘情愿地奉献自己、牺牲自己。实现与奉献是一体两面，甚至就是一体一面；实现自我就是奉献社会，奉献社会就是实现自我。习近平总书记强调，“我们共产党人讲奉献，就要有一颗为党为人民矢志奋斗的心，有了这颗心，就会‘痛并快乐着’”。奉献的情怀最动人，奉献的价值最可贵。党员干部要为党和人民事业心甘情愿消耗自己，实现人生意义、绽放生命华彩。

以“担当”书写“最美”答卷的精彩。习近平总书记指出，“梦想从学习开始，事业从实践起步”，“社会主义是干出来的，新时代也是干出来的”。桥的价值在于承载，人的价值在于担当。干事创业托起梦想，苦干实干书写辉煌。软肩膀挑不起硬担子，干事创业不仅需要宽肩膀，也需要铁肩膀。党员干部必须用学习增强本领，用实干为民服务，用担当彰显初心，要练就干事创业的铁肩膀，除了学习，没有任何方法可循；除了实干，没有任何捷径可走；除了担当，没有任何胆识可言。干部干部，就是要干事，要会干事、干成事，就是要主动扛硬活、打硬仗，矛盾面前不迟疑、困难面前不退缩、挑战面前不畏惧，主动去经“风吹雨打”、捧“烫手山芋”、啃“硬骨头”，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，知重负重、攻坚克难，闯出一番作为，干出一流实绩。

【公选王解析参考：童教授】

担当过硬肩膀，书写最美答卷

疾风知劲草，板荡识诚臣。当前，我们要建高强富美高新江苏，扎实推进共同富裕，各位党员干部必须主动作为、奋发有为、担当善为，勇于担当铁肩膀，宽肩膀，砥砺“好品格”，锤炼“真本领”，肩负“新使命”，书写新时代江苏建设的最美答卷。

担当蠧肩膀，必须把信心的“定盘星”压实。只要有信心，黄土变黄金。当前，受疫情影响，经济社会发展存在不少困难，我们既要客观分析，但又要正确对待。当前，我国经济长期向好的基本面没有改变，中国经济具备抗击风险挑战的较强韧性，关键还有中国特色社会主义制度优势，我们一定能够克服前进中的各种挑战和困难。因此，必须坚定发展信心毫不动摇，坚定今年目标毫不动摇，善于在危机中育先机，在变局中开新局。要像最美公务员那样勇于挑战、勇于担当，要像抗疫英雄、抗洪英雄宇那样，勇当先锋、敢打头阵，切实提高政治站位，树牢四个意识，增强四个自信，做到两个维护，心无旁骛做好自己的事情，让建设新江苏的斗志不移、信心不减。

担当过硬肩膀，必须把群众的“烦心事”办好。治国有常，利民为本。建设新江苏，根本的落脚点，就是让广大人民群众为更多的获得感幸福感安全感。党员、宗旨意识、责任意识，学习最美公务员立党为公、一心为民的初心不改，把为江苏人民谋福祉作为初心使命，永远挑在肩上。要进一步创新基层社会治理，围绕共同富裕问题，做到始终情系人民、牵挂人民，忧民之忧、急民所急，解决好群众的“烦心事”。要充分发动群众、紧紧依靠群众，永远与人民群众站在一起，形成磅礡之力。

担当过硬肩膀，必须把发展的“畅梗阻”打通。一脉不活，周身不遂。当前，而是要集中精力抓好“六稳”“六保”，更好地用改革的办法促进经济增长，稳住经济大盘。要全面落实习近平总书记视察江苏时重要讲话精神，进一步深化放管服改革，全面优化营商环境，把简政放权、为基层赋能的工作干部就必须进一步增强落到实处，多做放水养鱼的文章，加快实体经济发展。要勇于打破改革发展的条条框框，进一步破解发展中各种堵点、痛点、难点问题。当前，尤其是要做好稳企业保就业工作，打好政策的组合拳，真正为企业纾困，为就业解难，全面激发市场主体活力，把留得青山、赢得未来的路打通、气理顺。

担当过硬肩膀，必须把干部的“金刚钻”磨利。工欲善其事，必先利其器。要加快建设强富美高新江苏，必须进一步强化党员干部的担当作为。当前，经济社会发展面临“大考”，如何实现习近平总书记对江苏擘画的蓝图，是一项复杂的系统工程，各级党员干部必须切实加强学习和实践锻炼，努力克服官僚主义和主义，不断提高应对复杂局面的能力，在矛盾中见真功，在困难中显英雄。要从根本上破除惯性思维、摒弃僵化思想、克服路径依赖，进一步强化辩证思维、系统思维、法治思维、战略思维、底线思维、精准思维，勇做开山斧、勇开顶风船，努力成为各项工作的行家里手。

改革只争朝夕，奋斗起于方寸。在建设强富美高新江苏的新征程上，可能还会遇到许多“拦路虎”“绊脚石”，跨越赶超中还有许多“娄山关”“腊子口”。党员干部一定要踔厉奋发、笃行不怠，奋力书写江苏最美答卷，建设江苏美好未来，以优异成绩迎接党的二十D召开！

公选王发布！2022年7月23日江苏地级市遴选/选调笔试考题及解析